Política de Privacidad

Política de Privacidad de BioHacking for Wellness

En BioHacking for Wellness, la privacidad y protección de tus datos personales es nuestra prioridad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda online.

  1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre de la empresa: [BioHacking for Wellness]
  • Dirección: Calle Maldonado 55, 28006 Madrid
  • Correo electrónico: info@biohackingforwellness.com  
  1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestra tienda online:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Datos de pago: información relacionada con el pago de tus compras, como el número de tarjeta de crédito/débito, aunque no almacenamos los datos de pago directamente, ya que se gestionan a través de plataformas de pago externas seguras.
  • Datos de navegación: información sobre tu uso del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, productos vistos y tiempo de permanencia.
  • Datos de preferencias: productos que has agregado al carrito de compras, historial de compras, suscripción a boletines de noticias.
  1. Finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: Para procesar tus compras, realizar el envío y gestionar cualquier solicitud relacionada con tus pedidos.
  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas con tus pedidos y ofrecer soporte en general.
  • Marketing y comunicaciones: Para enviarte boletines de noticias, ofertas especiales y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.
  • Mejoras en el servicio: Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de compra, así como personalizar tu navegación.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como la facturación y las políticas fiscales.
  1. Base Legal para el Tratamiento de tus Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compra que has celebrado con nosotros.
  • Consentimiento: En el caso de que utilicemos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales, te solicitaremos tu consentimiento explícito.
  • Intereses legítimos: Podemos procesar tus datos para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes, en base a nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
  1. Compartición tus Datos Personales

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Para procesar pagos, realizar envíos, y otros servicios necesarios para la gestión de tu pedido, como plataformas de pago o empresas de mensajería. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .  También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ .  Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Obligaciones legales: Podemos compartir tus datos con autoridades u organismos reguladores si es necesario para cumplir con la normativa aplicables.

 

  1. Transparencia y Seguridad

Tomamos las medidas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos tecnologías de cifrado, protocolos seguros de pago y sistemas de protección de datos avanzados.

  1. Tus Derechos en Relación con tus Datos Personales

De acuerdo con el GDPR, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta o incompleta.
  • Derecho de cancelación: Puedes pedir que eliminemos tus datos personales, siempre que no estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en algunos casos, como para fines de marketing directo.
  • Derecho de portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable de tratamiento en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de info@biohackingforwellness.com 

  1. Conservación de tus Datos Personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sea necesario, eliminamos o anonimizamos tus datos personales.

  1. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en el sitio. Puedes ajustar la configuración de las cookies en tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no estar disponibles si las desactivas.

  1. Cambios de nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tu información personal.

  1. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: Calle Maldonado 55 28006 Madrid